Curso de Gestão de Oficina Mecânica VIP
Curso de Gestão de Oficina Mecânica VIP
Desenvolvimento de competências relativas á administração em oficinas automotivas.
Descrição do Curso
O curso de Gestão de Oficinas Automotivas tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas á Administração em oficinas automotivas, de acordo com normas e procedimentos técnicos, ambientais e de segurança. Mostrar a dinâmica do mercado de manutenção e reparação veicular. Além disso, visa qualificar profissionais e empresários do setor de transporte, reparação automotiva e administração de frotas para o gerenciamento das atividades e serviços nas oficinas com foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente. O aluno recebe orientações individualizadas de suas dificuldades em turmas reduzidíssimas.
Turmas, Horários e Datas
– A combinar
– Vagas Limitadas!
A Quem se Destina
– Este curso destina-se as pessoas que desejam ingressar na área administrativa de uma mecânica automotiva ou que desejam abrir sua própria oficina.
– Profissionais da área que querem se requalificar, reciclar e adquirir novos conhecimentos.
Pré-Requisitos
– Ensino Fundamental
– 16 anos completos
Duração
16 horas – Aulas práticas!
Investimento
– Parcela única: R$1.600,00
– Em até 4x sem juros no cartão de crédito
– Material didático incluso
Conteúdo Programático
– ATENDIMENTO AO CLIENTE
– Identificar os aspectos que contribuam com a satisfação e retenção do cliente
– Identificar os diversos tipos de clientes
– Entender os momentos encantados x momentos trágicos no atendimento ao cliente
– Tratamento das reclamações e objeções
– GESTÃO DE MARKETING
– Desenvolver a identificação da oficina
– Estabelecer a recepção de serviços
– Desenvolver a infraestrutura e ambiente de trabalho nas oficinas
– Desenvolver a oficina em tempos de crise
– GESTÃO DE FINANÇAS
– Desenvolver o conceito do valor da mão de obra e orçamento
– Desenvolver a administração financeira
– Desenvolver o controle das entradas e saídas financeiras
– Estabelecer o ponto de equilíbrio
– GESTÃO DE PESSOAS
– A importância do recrutamento e seleção de pessoas
– Desenvolver a liderança
– Valores pessoais e Trabalho em equipe
– ASSUNTOS JURÍDICOS
– Desenvolver as relações de consumo
– Desenvolver a responsabilidade
– Entender a atender ao Código de Defesa do Consumidor
– Desenvolver as noções trabalhistas
– GESTÃO DE RESÍDUOS
– Identificar os diversos resíduos gerados nos processos de reparação automotiva
– Acondicionar resíduos sólidos, com vistas à sua reciclagem ou descarte
– Organizar, área de descarte dos produtos
– Atender aos requisitos legais e ambientais
Bônus Grátis
– Acesso a todo conteúdo do curso de gestão de oficina, com suporte do professor, durante 2 meses em nossa plataforma online
Modalidade do Curso
O curso de Gestão de Oficina Mecânica VIP é presencial e será ministrado em nossa escola na Avenida Paes de Barros 3321, Vila Prudente – São Paulo
Certificação
Uma vez cumpridas as exigências da escola em relação aos mínimos de frequência e aproveitamento, bem como a quitação do curso, você receberá o Certificado de Qualificação Profissional Digital com QR Code Antifraude. Caso o aluno deseje o certificado impresso será cobrada taxa.
Certificado conforme a Lei 9394 de 20/12/1996, artigo 39 a 42 Capítulo III da Educação Profissional.
Matricule-se!
- Curso Presencial
- Duração 16 horas
- 100% Prática
- Parcela única: R$1.600,00
- Certificado de Conclusão
Ao continuar, você concorda com os Termos e Condições
